برندبوک

یکی از قدیمی‌ترین و صمیمی‌ترین دوستانتان را در نظر بگیرید. احتمالا می‌توانید تصور کنید که در هر شرایطی، چه عکس‌العملی نشان خواهد داد. چه سبک لباس‌هایی می‌پوشد، چگونه صحبت می‌کند. به چه رنگی علاقه دارد، غذا مورد علاقه او چیست و در هنگام خوشی یا سختی چگونه کنارتان خواهد بود.

داشتن چنین دوستی، معمولا آرامش‌بخش است. شناخت باعث ایجاد صمیمیت می‌شود.

حالا تصور کنید دوست دیگری دارید. هر بار که با او مواجه می‌شوید سبک متفاوتی لباس پوشیده، جملات کاملا متفاوتی به کار می‌برد. به چیزهایی که دیروز علاقه داشت دیگر علاقه‌ای نشان نمی‌دهد و هدیه‌ای که برایش انتخاب کردید را نامناسب می‌داند.

فکر نمی‌کنم با چنین دوستی بتوانید رابطه صمیمانه‌ای برقرار کنید. رفتار او اصلا قابل پیش‌بینی نیست. احساس آرامش و صمیمیت به وجود نمی‌آید.

تفاوت یک برند که با استراتژی مشخص که با استفاده از برندبوک ساخته شده و برندی که برندبوک ندارد هم چنین چیزی است.

برندبوک چیست؟

برندبوک مجموعه‌ای از تمام اجزای یک برند است. از ارزش‌های اساسی و شالوده اصلی برند گرفته، تا شکل و شمایل گرافیکی و لحن برند. در این کتابچه، تمامی جزییات لازم برای شناخت شخصیت برند و ادامه حیات برند درج می‌شود. ممکن است در هنگام شروع برند کوچک باشد، اما وجود یک برندبوک کامل باعث می‌شود حرکت به سمت توسعه برند راحت‌تر و روان‌تر انجام شود. همچنین تمامی کارکنان و در تمامی مراحل کار می‌توانند با استفاده از این برندبوک، متناسب با شخصیت برند و با هارمونی پیش بروند. وجود ارزش‌های مشترک بین شخص و برند باعث ایجاد وفاداری می‌شود.

 

 

موضوعاتی که در این کتابچه درج می‌شوند معمولا شامل موارد زیر است:
  • داستان و شخصیت برند
  • نام برند
  • ارزش‌ها و ماموریت و چشم‌انداز برند
  • آنالیز رقیب‌ها و بازار هدف
  • ویژگی‌های بصری برند شامل:
  • لوگو برند و نمونه‌های مختلف آن
    • ترکیب‌های رنگی
    • فونت‌ها به همراه اندازه‌ها و مدل‌های مختلف آن‌ها
    • استایل و مدل عکاسی ها برای تبلیغات
  • زبان و لحن برند ( به عنوان مثال لحن برند جدی و رسمی است یا دوستانه و صمیمی)
  • گاهی استراتژی مارکتینگ هم می‌تواند در برندبوک قرار بگیرد

هدف یک برندبوک در نهایت، آنالیز موارد بالا و ایجاد یک دیدگاه، تصویر و صدای منحصر‌به‌فرد برای برند شما است.

آیا همه برندها به برندبوک احتیاج دارند؟

جواب کوتاه، بله!

هر برند مانند یک موجود زنده است. متولد می‌شود از مراحل مختلف عبور می‌کند و رشد می‌کند. راز موفقیت برندهایی که سالیان طولانی در دنیای پر رقابت امروز دوام می‌آورند، حفظ ارزش‌های اساسی برند است.

ثبات داشتن در مسیر، ایجاد ساختار و شکل ظاهری ثابت و ایجاد حس آرامش و امنیت برای مخاطب، می‌تواند وفاداری او را به کسب‌وکار ما تضمین کند.

ممکن است در ابتدای کار، تهیه چنین کتابچه کامل و جامعی غیرضروری یا اضافی به نظر بیاید، اما دقیقا تفاوت یک کسب‌وکار با عمری کوتاه، بدون برنامه و ناپایدار با برندی ماندگار که پایه‌های محکم و قابلیت توسعه دارد در رعایت همین موارد مهم اولیه است.

 

شخصیت و داستان برند

در این مرحله باید تصمیم بگیرید می‌خواهید برند شما به چه چیزهایی شناخته شود؟ الیاف طبیعی و پایدار؟ متناسب برای سایز بزرگ؟ مطابق مد روز؟ یا شاید پشت ساخته شدن این برند داستانی هست که برند شما به آن شناخته شود. زنان روستایی سرپرست خانوار که الیاف طبیعی منطقه خود را تبدیل به لباس می‌کنند؟ یا شاید یک اتفاق یا مشکل شخصی باعث شده جای خالی در بازار پیدا کنید. مانند مادری که فرزندش دچار معلولیت بود و نمی‌توانست دکمه شلوار جین را بندد. اما دوست نداشت با شلوار ورزشی و متفاوت از دوستان دیگرش به مدرسه برود. در نتیجه مادر این کودک برندی به وجود آورد که شلوار‌های با ظاهر شلوار جین معمولی اما متناسب شده برای کودکان دچار معلولیت تولید می‌کند.

هر چه که باشد، تمامی موارد و مراحل بعدی باید از همین مرحله نشات بگیرد. در نتیجه ساختن شخصیت و داستان برند، توجه و برنامه‌ریزی ویژه‌ای لازم دارد. خلاصه‌ای از داستان و شخصیت برند در ابتدای برندبوک قرار می‌گیرد.

 

نام و ارزش‌های برند

در مراحل ساخت برند، شاید یکی از سخت‌ترین مراحل، همواره انتخاب نام برند است. این نام باید خوش‌آوا، راحت برای تلفظ کردن و خواندن و نوشتن و از همه مهم‌تر گویای شخصیت برند باشد.

نام و ارزش‌های برند که در مراحل ایجاد و نوشتن استراتژی انتخاب می‌شوند، جزو مورادی است که در برندبوک ثبت می‌شود.

 

آنالیز رقیب‌ها و بازار هدف

یک کسب‌وکار زمانی می‌تواند بهینه کار کند که بر اساس نیاز بازار طراحی شده باشد. از اشتباهاتی که در اکثر تولیدی‌ها و مزون‌ها اتفاق میوفتد، بررسی نکردن بازار، انتخاب نکردن جامعه هدف خاص و نشناختن رقبای موجود در بازار است. اغلب یک تولید کننده ناآگاه، برای فروش بیشتر، می‌خواهد کل جامعه کشور را مخاطب قرار دهد و به اصطلاح برای “همه” تولید کند. در حالی که این استراتژی نمی‌تواند الزاما درست باشد. گاهی انتخاب هوشمندانه کوچکترین جامعه هدف، می‌تواند بیشترین سود را به ارمغان بیاورد.

ویژگی‌های بصری برند

حال با استفاده از تمامی مواردی که در بالا ذکر شد، می‌توان شکل ظاهری برند را ساخت. ویژگی‌های بصری یک برند از اولین مواردی که هستند که مخاطب با آن مواجه می‌شود. به همین دلیل باید چکیده‌ای از داستان و حس و حال برند را داشته باشد تا گروه هدف مورد نظر خود را به سرعت جذب کند. به عنوان مثال اگر یک شخصیت جدی و رسمی برای برند در نظر گرفته شده باشد، استفاده از رنگ‌های جیغ و فونت‌های فانتزی در لیبل و بسته‌بندی، ممکن است مناسب نباشد و مخاطب را گیج کند.

لوگو و نمونه‌های مختلف آن: با توجه به محل استفاده، نوع لوگو ممکن است متفاوت باشد. به عنوان مثال لوگو‌ روی سطوح تیره و روی سطوح روشن، یا لوگو برای استفاده در لیبل پارچه‌ای و لوگوی روی کارت ویزیت مدیرعامل برند، می‌تواند متفاوت باشد. به همین دلیل و برای حفظ هارمونی، تمامی ورژن‌های مختلف قابل استفاده باید در برندبوک موجود باشد.

ترکیب‌های رنگی: رنگ‌ها به علت ایجاد حس‌های مختلف در انسان نقش بسیار مهمی در مکالمه برند با مخاطب دارند. با توجه به حسی که می‌خواهیم برند ما ایجاد کند، این ترکیب رنگ‌ها انتخاب می‌شود. رنگ‌ها در بخش‌های مختلف مانند، وبسایت و شبکه‌های اجتماعی، لیبل‌ها و کارت‌ها، بسته بندی و موراد دیگر استفاده می‌شوند. این نقش آنچنان مهم است که برندهای بزرگی مانند تیفانی، هرمس و ولنتینو، رنگ‌های مخصوص خودشان را به ثبت رسانده‌اند و برند دیگری اجازه ندارد از آن رنگ‌ها استفاده کند.

فونت‌ها: مانند رنگ‌ها، فونت‌ها هم نقش بصری مهمی دارند. این فونت‌ها در لوگو، وبسایت و حتی نامه‌های اداری برند، استفاده می‌شوند و هارمونی خوبی به آن می‌دهند.

استایل و مدل عکاسی: یک برند لباس ممکن است لباس را تنها روی رگال نمایش دهد. دیگری برای هر فصل با استفاده از کانسپت خاص، عکاسی ادیتوریال داشته باشد. دیگری عکاسی صنعتی و تجاری را ترجیح بدهد. هر کدام از مدل‌های عکاسی می‌تواند متناسب با شخصیت برند استفاده شود. در نهایت یک دست بودن و یک شکل بودن هر کالکشن مهم است.

 

زبان و لحن برند

دوستانی که در ابتدای مطلب تصور کرده بودید را دوباره به یاد بیاورید. احتمالا می‌توانید لحن، آهنگ و نوع استفاده از کلمات آن‌ها را تصور کنید. هر برند هم با توجه به مخاطب هدف خود و شخصیتی که برای خود ساخته‌ است باید لحن متناسبی داشته باشد. این لحن در تمامی محصولات و محتوای مارکتینگ آن‌ها استفاده می‌شود.

 

برندبوک، راه‌حلی برای هر بحران

برند مانند یک موجود زنده، زندگی و رشد می‌کند. ممکن است شرایطی پیش بیاید که نیاز باشد ساختار و ویژگی‌ها و رویکرد برند تغییر کند. الزاما همیشه پافشاری روی استراتژی‌های گذشته و برندبوک اولیه، بهترین راه‌حل نیست. انعطاف‌پذیری از ویژگی‌های خوب و حیاتی برای یک برند است. به همین دلیل برندبوک هم یک کتابچه پویا است. ممکن است در طول زمان تغییراتی در آن ایجاد شود. یا ممکن است با توسعه برند، مواردی به آن اضافه شود.

 

در نهایت داشتن چنین دستورالعملی در هر شرایطی راهنما و راهگشا خواهد بود.

 

 

منابع:

https://zapier.com/blog/brand-book-for-small-business

/https://blog.icons8.com/articles/branding-design-brand-book/

 

 

 

 

 

 

 

Read more

7 نکته برای راه اندازی یک کسب و کار پوشاک

اگر دقت کرده باشید، در چند سال اخیر در ایران داشتن یک کسب‌وکار پوشاک به شدت فراگیر شده است. یکی از دلایل آن این است که تصور می‌شود، کار کردن در این صنعت ساده، اما پر سود است. در حالی که چنین تصوری درست نیست. کسب‌وکار پوشاکی که از ابتدا با فکر و تخصص برنامه‌ریزی نشده باشد، عمر چندانی نیز نخواهد داشت.

در این مطلب، به مواردی که باید قبل از راه‌اندازی یک کسب‌وکار پوشاک به آن‌ها دقت کنید، می‌پردازیم.

1- آگاهی از بازار موجود و کمبودهای آن

اولین و مهم‌ترین قدم برای راه‌اندازی یک کسب‌وکار، آگاهی از آن صنعت و رقبای موجود است. مثلا گاهی وجود نداشتن یک گروه لباسی خاص در بازار، الزاما به معنی یک جای خالی مناسب برای ایجاد یک برند جدید نیست. باید توجه شود چرا این گروه وجود ندارد؟ آیا تقاضای کافی برای تولید وجود ندارد؟ آیا مواد اولیه موردنیاز برای این سبک از پوشاک با قیمت مناسب برای تولید، موجود نیست؟ و موارد دیگری که ممکن است ورود به آن بخش بازار را غیرممکن کرده باشد.

برای اینکه متوجه تمام قدم‌های لازم برای ایجاد یک کسب‌وکار پوشاک بشویم، تخصص در زمینه طراحی‌لباس ضروری است، اما کافی نیست. آشنایی با دنیای کسب‌وکار، مارکتینگ، برندینگ، مشکلات و نکات مهم تولید و.. از مواردی هستند که بدون داشتن اطلاعات کافی در مورد آن‌ها، احتمال موفقیت کسب‌وکار جدید، بسیار کم می‌شود.

2- سیستم مد

به این موضوع دقت کنید که حوزه پوشاک در ایران همچنان نوپا است. همچنین به طور کلی در دنیا، رشته‌ای است که کار گروهی در آن نقش پررنگی دارد. می‌توان گفت صنعت مد، مانند یک سیستم است. هر بخش برای آنکه کارکرد صحیحی داشته باشد، به بخش‌های دیگری نیاز دارد. یک سیستم آشنا برای ما را می‎‌توان بدن انسان در نظر گرفت. قلب، مغز، ریه و هر عضو بدن، برای کارکردن به دیگری نیاز دارد و هر عضو بخشی از کار کلی را انجام می‌دهد و همه در کنار هم، یک سیستم کارآمد ایجاد می‌کنند. اگر هر عضو کوچکترین مشکلی داشته باشد، کارکرد نهایی، بهره‌وری خیلی کمتری دارد و حتی ممکن است کاملا از کار بیوفتد.

تخصص‌های مختلفی که برای راه‌اندازی یک کسب‌وکار نیاز است را معمولا یک نفر به تنهایی نمی‌تواند داشته باشد. به همین دلیل بهتر است کار خود را با جمع‌آوری یک تیم متخصص شروع کنید.

3- نیازسنجی بازار، مرحله تعیین‌کننده

همان‌طور که اشاره شد، وجود یا عدم وجود گروه‌های لباسی در بازار نشانه کافی برای شناخت بازار نیست. تحقیق و شناخت مخاطب مرحله بسیار مهمی است. انتخاب گروه مخاطب، بخشی از کار است که معمولا به آن توجه نمی‌شود و تلاش می‌شود برای بیشترین گروه ممکن تولید شود. اما این کار درست نیست.

انتخاب گروه مخاطب مشخص و با اندازه معقول، در واقع برای هر دو طرف منفعت بیشتری دارد. برای تولید‌کننده، تمرکز روی یک بخش کوچک‌تر، بسیار ساده‌تر از این است که برای اقشار مختلف تولید کند. در عین حال وقتی مخاطب هدف مشخص است، رنج قیمت، سبک لباس‌ها، پارچه و بقیه مواداولیه لازم نیز واضح است. در نتیجه می‌توان وقت بیشتری را برای بهبود طراحی و کاربرد و تجربه مشتری‌‌ها گذاشت که برای هر دو طرف مفیدتر است.

 

4- نوشتن طرح کسب‌وکار و استراتژی

پس از  شناخت بهتر بازار و جمع کردن تیم موردنیاز، وقت آن می‌رسد که تمامی مراحل کار را بررسی کرده و برای آن برنامه‌ریزی کنید. هنگام نوشتن طرح کسب‌وکار، بخش‌های مختلف که شاید از چشمتان دور مانده باشد را نیز بررسی می‌کنید. پیشنهاد می‌شود در این مرحله، از متخصص این کار کمک بگیرید. زیرا این بخش مانند یک نقشه گنج، قرار است مسیر شما را نشان بدهد. اگر از ابتدا درست و اصولی تدوین نشده باشد، مشکلات زیادی به وجود خواهد آورد.

از مهم‌ترین مطالبی که در هنگام نوشتن طرح کسب‌وکار به آن توجه می‌شود، این سه مورد است:

  • کسب‌وکار شما چه ارزشی ارائه می‌کند؟ چه مشکلی را برطرف می‌کند؟
  • مخاطب هدف شما چه کسانی هستند و چگونه قرار است با خدمات یا محصولات شما آشنا شوند؟
  • هزینه‌های کسب‌وکار شما چیست و چگونه قرار است به درآمد و در نهایت سود برسید؟

بررسی تمامی موارد بالا باید با جزییات کامل و آگاهی انجام شود.

به عنوان مثال در بخش هزینه‌ها، از بیشترین هزینه مانند اجاره یا خرید محل تولید، ماشین‌آلات، حقوق پرسنل و.. تا کوچک‌ترین بخش‌ها مانند نخ برای دوخت، سوزن، اصطکاک ماشین‌آلات و… باید حساب شده باشد و تا جای ممکن چیزی دور از چشم نمانده باشد.

5- داشتن ماموریت و چشم‌انداز

با توجه به تنوع بالای محصولات موجود در بازار، مخاطب آگاه امروزی صرفا به دنبال کیفیت یا قیمت نیست. در واقع خرید کالا از یک عمل برای رفع نیاز، به یک تجربه تبدیل شده است.

این تجربه می‌تواند در نحوه ارائه و خرید باشد یا در هسته اصلی کسب‌وکار. شاید برای شما هم پیش‌آمده باشد که هنگام بررسی برندهای مختلف، برندی که پشت به وجود آمدن آن، داستانی داشته، بیشتر از بقیه برندها به دلتان نشسته باشد.

در دنیای امروز، داستان پشت به وجود آمدن کسب‌وکارها و تجربه‌ای که برای مشتری فراهم می‌کنند، از اساسی‌ترین مسائل مانند کیفیت یا نوع محصول نیز، مهم‌تر می‌شود.

در هنگام نوشتن طرح‌ کسب‌وکار، این داستان یا دلیل به وجود آمدن را می‌توان در قالب ماموریت نوشت.

بیانیه ماموریت یک کسب‌وکار، بیان می‌کند که هدف از به وجود آمدن این کسب‌کار چیست و چه هدفی را دنبال می‌کند، چه نیازی را برطرف می‌کند و چگونه این کار را انجام خواهد داد.

اما بیانیه چشم‌انداز به معنای ایده‌آلی است که این کسب‌وکار در آینده می‌خواهد به آن برسد. معمولا در این چشم‌انداز هدف‌های انسان‌دوستانه یا توسعه برند نیز بیان می‌شود. داشتن چشم‌انداز بزرگ برای کسب‌وکار پوشاک اصلا چیز بدی نیست. اما به شرط آنکه بیش از حد رویایی و غیر‌واقع‌بینانه نباشد و برای رسیدن به آن، برنامه‌ریزی شود.

6- برندسازی و ساختن هویت برند

از مواردی که هنوز در ایران به آن توجه نمی‌شود، ساختن یک هویت برای کسب‌وکار پوشاک (یا در واقع هر کسب‌وکار دیگری) است. تمامی مواردی که در بالا بیان شد، در ساخت برند نهایی تاثیر دارد.

به عنوان مثال مخاطب هدف و نوع تولید، مشخص می‌کند که رنج قیمت محصولات یا خدمات این کسب‌وکار چگونه باشد و این تعیین می‌کند که این محصولات یا خدمات در چه مکانی ارائه شود.

تمامی عوامل بصری یک برند، مانند لوگو، رنگ‌ها، رسانه دیجیتال مانند سایت یا پیج، فونت استفاده شده، لحن برند، بسته‌بندی، لیبل و… باید با هویت برند هارمونی داشته باشد.

مثلا یک برند کاملا کلاسیک که گروه مخاطب آن مدیران رده بالای سازمان‌ها هستند، نمی‌تواند یک پیج اینستاگرام با تصاویر فانتزی و لحن خودمانی داشته باشد. زیرا نه تنها تصاویر و لحن متناسب با مخاطب نیست و با او ارتباط برقرار نمی‌کند، بلکه محل ارائه این محتوا نیز، نامناسب است. زیرا اینستاگرام شبکه‌اجتماعی پر کاربردی برای این قشر نیست. پس چنین محتوایی نه تنها کارآمد نخواهد بود، که حتی به تصویر برند آسیب می‌زند.

7- تامین مواد اولیه، عاملی مهم و تاثیرگذار

پس از اینکه مخاطب هدف مشخص می‌شود و هویت برند نیز تنظیم می‌شود، واضح خواهد‌بود که باید دنبال چه مواد اولیه‌ای، با چه کیفیت و چه رنج قیمتی باشیم. شاید بتوان گفت از چالش‌برانگیزترین قسمت‌های کار نیز همین است. از مشکلات اساسی هنگام تولید نیز غیر از نوسان کیفیت و قیمت مواد اولیه، این است که ادامه همان مدل از پارچه یا هر مواد اولیه دیگری ممکن است دوباره پیدا نشود. این از چالش‌هایی است که هنگام تولید با تکرار زیاد، باید به آن توجه شود و تلاش شود برای آن چاره‌ای اندیشیده شود.

برای کسب‌وکارهای کوچک‌تر که از هر مدل تعداد محدودی تولید می‌کنند، این مشکل کمتر پیش می‌آید. اما مشکل این نوع کسب‌وکار می‌تواند این باشد که گاهی تولیدکننده، حداقلی برای سفارش تعیین می‌کند و اگر از مقدار موردنیاز این برند خیلی بیشتر باشد، به ناچار انتخاب‌های کمتری خواهد داشت. در این مورد گاهی با استفاده از فنون مذاکره می‌‌توان مشکل را برطرف کرد.

با توجه به موارد ذکر شده، بررسی اینکه مواد اولیه از کجا با معقول‌ترین و متناسب‌ترین کیفیت و قیمت تهیه شود نیز مهم است. پس هنگام انتخاب تیم، این مورد را نیز باید در نظر بگیرید که فرد مناسبی برای این بخش انتخاب شود.

نتیجه‌گیری

مواردی که در این مطلب بیان شد، تنها بخشی از موارد مهمی است که قبل از ایجاد یک کسب‌وکار پوشاک باید به آن دقت کرد. اگر بخواهیم کسب‌وکار پایداری داشته باشیم و کم‌کم آن را توسعه بدهیم، لازم است از ابتدا برنامه‌ریزی درستی داشته باشیم. با کمک افراد متخصصی که برای تیم خود انتخاب می‌کنیم، می‌توانیم  جلوی ضررهای بزرگ را بگیریم و آهسته و پیوسته پیشرفت کنیم.

 

منبع:

https://www.masterclass.com/articles/how-to-start-a-fashion-brand#how-to-start-a-fashion-brand-in-10-steps-stepbystep-guide

 

 

 

 

 

افزایش فروش پوشاک

تولیدکنندگان برای تولید محصول در صنعت پوشاک زحمات زیادی می‌کشند. اما این زحمات وقتی نتیجه می‌دهد که بتوانید کالای تولید شده را به مرحله فروش برسانید.

از لوکس‌ترین و بهترین برندهای پوشاک گرفته تا فروشگاه‌های محلی که به کار فروش پوشاک مشغول هستند، روزانه ما را با پیام های تبلیغاتی زیادی در فضاهای آنلاین، تلوزیون، مجلات و … بمباران می‌کنند. همه‌ی آن ها سعی دارند به ما بگویند که چه چیزی بخرید و بپوشید.

حال اگر شما صاحب یک برند پوشاک هستید یا به هر نحوی با فروش پوشاک سر‌و‌کار دارید، چگونه در این بازار شلوغ و پر جنب و جوش پیام خود را به مخاطبانتان می‌رسانید؟

چه استراژی فروشی برای پیشی گرفتن از رقبا در نظر گرفته‎‌اید؟ Read more

بازاریابی پوشاک

صنعت مد یکی از پر رونق ترین و پویا ترین صنایع جهان است. این صنعت طیف گسترده ای از فعالیت ها را شامل می شود. از تهیه مواد اولیه و تولید محصول گرفته تا بازاریابی و فروش آن. در سال های اخیر صنعت پوشاک، سهم عظیمی در اشتغال‌زایی در ایران داشته است. و با افزایش برندهای پوشاک رقابت تنگاتنگی برای به دست گرفتن بازار شکل گرفته است. Read more

فشن برندینگ

امروزه برندینگ دیگر محدود به شرکت‌ها نیست؛  امروزه دانشگاه‌ها، موسسات خیریه و هنرها روش‌های برندینگ را به کار می‌گیرند، و علاوه بر آن برندینگ برای کشورها، شهرها، مشاهیر و کسانی که می‌خواهند برند خود را بازسازی کنند هم به کار می‌رود.

برندینگ فشن صرفا در مورد خلق یک نشانه، شعار تبلیغاتی و طرح گرافیک نیست. برند دربردارنده‌ی ادراک، اعتبار و نیز چهره و احساس عینی آن سازمان یا نهاد است و با رفتار یک شرکت، در کنار تجربه‌ی مشتریان از آن، در ارتباط است. تاثیر برند، قابل اندازه‌گیری است. برند درون و بیرون یک سازمان را در برمی‌گیرد و مشتریان و کارکنان را شامل می‌شود. Read more

عادات خرید و بازاریابی

 

تصمیم گیری عملی است که ما در طی زندگی به اشکال مختلف و در موقعیت های متعدد از آن استفاده می کنیم. یکی از موقعیت هایی که ما را در مقابل عمل تصمیم گیری میان گزینه های مختلف قرار می دهد، تصمیم گیری برای خرید محصولات یا خدمات است. پس دانستن فرایند بوجود آمدن ، عوامل موثر و سبک های مختلف تصمیم گیری خرید به توسعه و ماندگاری کسب و کارها کمک می کند.

Read more

برندینگ فشن

برند مفهومی بیش از یک محصول و یا خدمت است . برند شما حاصل ارتباط شما با مشتری است و تجربه ای که از شما دارد. امروزه بسیاری از خودروها،کفش ها ، بانک ها و … تفاوت چندانی با هم ندارند اما این برندها هستند که تمایزهای اساسی را در بسیاری از بازارها ایجاد می نمایند. این تفاوت ها تا آن جا پیش می روند که امروزه بسیاری از رهبران بازار به برند خود به دید یک مزیت رقابتی می نگرند.

Read more